طلبات العقود
أي موظف يطلب عقداً من هنا: تُحال الطلبات للشؤون القانونية بمسؤول ومهلة، أو يُولَّد العقد ذاتياً للأنواع منخفضة المخاطر.
طلبات مفتوحة
9
متوسط أول رد
5.2 ساعات
−18%انخفاضمقارنة بالفترة السابقة
الالتزام بالمهلة
92%
+4%ارتفاعمقارنة بالفترة السابقة
خدمة ذاتية
41%
+9%ارتفاعمن الطلبات وُلّدت دون تدخل