اتفاقية خدمات تقنية المعلومات المُدارة ومستوى الخدمة
- القيمة
- 4,850,000غير شاملة ضريبة القيمة المضافة
- المدة
- 3 سنوات2026-11-01 – 2029-10-311448-05-21 – 1451-06-23 هـ
- المالك
- نورة القحطانيرئيسة الشؤون القانونية
- التوقيع والتجديد
- توقيع متقدّم عبر نفاذتجديد بموافقةإشعار قبل 90 يوماً
- مسودة2026-08-19
- مراجعة2026-09-10
- اعتماد2026-10-07
- توقيع2026-10-12
- ساري
- قرب الانتهاء
- تجديد أو إنهاء
يبدأ السريان خلال 18 يوماً
الخطوة التالية
بانتظار توقيع عبدالعزيز الراشد
وقّعت علم عبر نفاذ اليوم 09:42، واطّلع الرئيس التنفيذي على المستند 10:12 ولم يوقّع بعد. ينتهي طلب التوقيع في 26 أكتوبر، والسريان يبدأ في 1 نوفمبر.
- م. بندر الحارثيوقّع · اليوم 09:42
- عبدالعزيز الراشداطّلع ولم يوقّع · اليوم 10:12
4 مهام مفتوحة
مساعد وقّع الذكي
ملخّص تنفيذي
تتولى شركة علم لأمن المعلومات تشغيل البنية التقنية لشركة الأفق للحلول التقنية وإدارتها على مدار الساعة لمدة 3 سنوات تبدأ في 1 نوفمبر 2026، بقيمة إجمالية 4,850,000 ريال تُدفع على أقساط ربع سنوية مؤجلة 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. تلتزم علم بنسبة توافر 99.9% وزمن استجابة لا يتجاوز 15 دقيقة للأعطال الحرجة، مع خصم يصل إلى 10% من القسط عند الإخلال بمستوى الخدمة. لاحظ أن البند 14.2 يحصر مسؤولية المورد في قيمة 12 شهرًا من الأتعاب، ويُلزم بند حماية البيانات باستضافة البيانات داخل المملكة.
لُخّص من 18 صفحة — راجع المصدر قبل الاعتماد عليه.
اقتراح آلي — القرار النهائي لإنسان
البنود الرئيسية
استخرجها المساعد الذكي من النص — كل قيمة مرتبطة ببندها
- الطرف الثانيشركة علم لأمن المعلومات — سجل تجاري موثّق عبر واثق
- القيمة الإجمالية4,850,000 ريال غير شاملة ضريبة القيمة المضافة
- المدة3 سنوات: من 1 نوفمبر 2026 إلى 31 أكتوبر 2029
- شروط الدفع12 قسطاً ربع سنوي مؤجلة 30 يوماً، كل قسط بعد قبول تقرير مستوى الخدمة
- نسبة التوافر99.9% شهرياً للأنظمة الحرجة
- زمن الاستجابة15 دقيقة للأعطال الحرجة، 4 ساعات للعادية
- خصم الإخلال بالخدمةحتى 10% من القسط الربعي
- الضمان البنكي النهائي5% من القيمة (242,500 ريال) خلال 14 يوماً من التوقيع
- سقف المسؤوليةأتعاب 12 شهراً — كتيّب التفاوض يطلب 24 شهراً
- استضافة البياناتداخل المملكة إلزامياً، وفق ضوابط NCA ونظام حماية البيانات الشخصية
- التجديد والإشعاربموافقة مكتوبة، بإشعار قبل 90 يوماً
- القانون الحاكم والنزاعاتالأنظمة السعودية — التحكيم لدى المركز السعودي للتحكيم التجاري
المخاطر
سقف المسؤولية 12 شهراً فقط
أقل من موقفنا في كتيّب التفاوض (24 شهراً). قُبل في هذه الدورة مقابل رفع الخصم إلى 10%.
عاليةالتعاقد من الباطن بإشعار فقط
يكفي إشعارنا كتابياً قبل إسناد موقع التعافي من الكوارث لطرف ثالث — نفضّل الموافقة المسبقة.
متوسطةحد أقصى للخصم 10%
الخصم لا يغطي الخسارة الفعلية عند انقطاع طويل؛ يبقى حق الإنهاء بعد 3 إخلالات متتالية.
منخفضة
التواريخ الرئيسية
إنشاء المسودة
2026-08-196 ربيع الأول 1448 هـقبل 56 يوماً
الإرسال للتوقيع
2026-10-121 جمادى الأولى 1448 هـقبل يومان
- التالي
انتهاء صلاحية طلب التوقيع
2026-10-2615 جمادى الأولى 1448 هـخلال 12 يوماً
موعد تقديم الضمان البنكي
2026-10-2817 جمادى الأولى 1448 هـخلال 14 يوماً
بداية السريان
2026-11-0121 جمادى الأولى 1448 هـخلال 18 يوماً
أول تقرير مستوى خدمة
2027-02-0528 شعبان 1448 هـخلال 114 يوماً
القسط الأول
2027-03-0223 رمضان 1448 هـخلال 139 يوماً
آخر موعد للإشعار بعدم التجديد
2029-08-0221 ربيع الأول 1451 هـخلال 1,023 يوماً
نهاية المدة
2029-10-3123 جمادى الآخرة 1451 هـخلال 1,113 يوماً
مرتبط بهذا العقد
يطّلع عليه فريق الإدارة المالكة والشؤون القانونية