المحرر

تُستحق الأقساط خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ استلام فاتورة إلكترونية صحيحة صادرة عبر منصة «فاتورة» وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

يضمن الطرف الثاني توافر الأنظمة الحرجة بنسبة لا تقل عن 99.9% شهرياً، وزمن استجابة لا يتجاوز خمس عشرة (15) دقيقة للأعطال الحرجة، وأربع (4) ساعات للأعطال العادية.

تُستضاف جميع بيانات الطرف الأول ونسخها الاحتياطية داخل المملكة العربية السعودية، ويلتزم الطرف الثاني بنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبإشعار الطرف الأول بأي تسرّب للبيانات خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة.

14.1 لا يكون أي طرف مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. 14.2 لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للطرف الثاني ما يعادل الأتعاب المدفوعة خلال اثني عشر (12) شهراً، ولا يسري هذا الحد على الإخلال بحماية البيانات أو السرية.

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُعتمد نظام المعاملات المدنية فيما لم يرد به نص، وتختص المحاكم التجارية بمدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

عند انتهاء الاتفاقية أو إنهائها يقدّم الطرف الثاني خدمات المساعدة على الخروج لمدة تسعين (90) يوماً، تشمل تسليم البيانات والوثائق وصلاحيات الدخول ونقل المعرفة إلى الطرف الأول أو من يعيّنه، دون مقابل إضافي.